发布时间：2025-03-23 08:06  信息来源：辽宁省粮食发展集团有限责任公司

　　12月23日，市消费者权益委员会发布“2024年第一批市线下无来由退货许诺单元”，涵盖商超、百货、家电、家居、五金、珠宝等多个零售业态。

　　为提振消费，切实消费者权益，市消保委开展了全市线下无来由退货许诺勾当，不竭扩大消费者的“可权”。天津、河北三省（市）消协组织结合发布的《京津冀线下实体店无来由退货规范》集体尺度为尺度，指导全市运营者志愿参取并以此规范本身许诺内容，经市消保委审核规范后及时向社会发布。

　　下一步，市消保委还将继续加强对许诺响应单元的监视，试探更多先辈经验，不竭扩大消费者“可权”，提振泛博消费者的消费决心，让泛博消费者“敢消费、能消费、愿消费”，勤奋打制消费者对劲、安心的消费。

　　市消保委持续提高消费平安度、运营者诚信度、高效化解消费者正在消费过程中的后顾之忧，积极建立“消费无忧退”场景，进一步激发消费活力。通过积极为消费者发声，勤奋处理消费者赞扬问题；扩大消费者权益的范畴，勤奋正在必然前提下付与消费者更多的“可权”。

　　市消保委提示消费者，“无来由退货”不是“无前提无底线退货”，消费者和运营者两边该当坐正在公允的角度，对无来由退货设定需要的性前提。例如，正在此次许诺勾当中，消费者正在无来由退货许诺响应单元采办商品后，限制了“不影响二次发卖”的前提，且定制类商品、生鲜冷冻易腐的食物等不正在无来由退货范畴，需要泛博消费者提前知悉。此次无来由退货许诺时间一般设定为“不低于7天”（少少一部门商品按照属性需要最短设定为5天），也有部门运营者如诺言楼部门门店、曼诺服饰等运营者的部门商品最长设定为15天，进一步提拔了消费体验感。